| 1. KSS Furnitureมีประวัติความเป็นมาอย่างไรและมีสินค้าและบริการอะไรบ้าง |
.... KSS Furnitureเรามีประสบการณ์ดำเนินธุรกิจเฟอร์นิเจอร์บ้านและเฟอร์นิเจอร์สำนักงานมากว่า 30 ปี จาก รุ่นสู่รุ่น ปัจจุบันภายใต้ เกษมศิริ เฟอร์นิเจอร์ (KSS Furniture) ซึ่งให้บริการเว็บไซท์ใหม่ KSS Furniture (www.KSSFurniture.com) เราให้บริการสินค้าและบริการด้านเฟอร์นิเจอร ทุกชนิด ประกอบด้วย 9 กลุ่ม สินค้าหลัก กว่า 100 กลุ่มสินค้าย่อย รวมสินค้ามากกว่า 10,000 รายการ ท่านสามารถดูรายการกลุ่มสินค้าได้ที่ หน้าสินค้าหลักทีมงาน KSS Furniture
.... ทุกคนยินดีให้บริการด้วยความเชี่ยวชาญและความรับผิดชอบ พร้อมเฟอร์นิเจอร์สำนักงานทันสมัยมีคุณภาพ และ ราคาย่อมเยาว์อย่างต่อเนื่อง บริการจัดส่งและติดตั้ง ให้ทุกวันของคุณ
สะดวก สะบาย ทันสมัย ด้วยเฟอร์นิเจอร์จาก KSS Furniture ศูนย์รวมเฟอร์นิเจอร์ครบวงจร |
|
| 2. ราคาสินค้าในเว็บไซท์ KSS Furnitureสามารถต่อรองได้หรือไม่ |
|
.... ราคาสินค้าสามารถต่อรองได้ค่ะ โดยปกติสำหรับการจัดซื้อหลายรายการหรือ การซื้อมี จำนวนทางเรามีส่วนลดพิเศษเพิ่มให้อยู่แล้วค่ะในบางรุ่นหากราคาที่ท่านเคยซื้ออยู่สูงกว่าราคาตั้ง(Listprice)ของเรา ท่านอาจเคยซื้อมีจำนวนหรือซื้อรวมกันหลายราย การนอกจากนี้รูปแบบ ที่เหมือนกันอาจมีวัตถุดิบ และกระบวน การผลิตที่ต่างกันได้ ลองโทร เข้ามาคุยกันก่อนค่ะ KSS Furniture 02-985-2395 เราคุยและอธิบายแบบตรง ไปตรงมาค่ะ ลูกค้าอยู่ได้ เราก็อยู่ได้ ยังไงเราพยายามช่วยคุณประหยัดเต็มที่ค่ะ...
.... ส่วนกรณีที่ราคาวัตถุดิบของสินค้ามีการปรับขึ้นลงตามสภาวะตลาดและสินค้าบางตัวเป็นสินค้าจัดรายการใน บาง ช่วงซึ่งราคาจะถูกลง ทีมงาน KSS Furnitureจะปรับปรุงข้อมูล และราคาสินค้ากว่า 10,000 รายการให้ ถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอค่ะ ขอบคุณที่ให้ความไว้วาง พวกเรา KSS Furniture ค่ะ...
|
|
| 3. หากต้องการดูสินค้าจริงสามารถดูได้ที่หน้าร้านหรือไม่ |
| .... ท่านสามารถเดินทางมาที่หน้าร้านได้ค่ะ ตั้งอยู่ที่ ตรงข้ามธนาคารไทยพาณิชย์(ศรีประวัติ) 48/5-6 ถนนกาญจณาภิเภษ ( ตลิ่งชั่น-สุพรรณบุรี ) บริเวณวงแหวนตะวันตก ตำบลปลายบาง อำเภอบางกรวย นนทบุรี แผนที่ KSS Furniture .... ท่านสามารถแจ้งล่วงหน้ากับทีมงานเพื่อตรวจสอบว่ามีสต็อกรุ่นที่ต้องการหรือไม่ หากไม่มีเราจะจัดหารุ่นใกล้เคียงเพื่อสื่อถึงรูปแบบ วัตถุดิบและการประกอบให้ค่ะ หรือให้ทีมงาน KSS Furniture ส่งสินค้าตัวอย่างไปให้ดูถึงบ้านหรือสำนักงานกรณีสั่งซื้อ จำนวนมากได้ค่ะ KSS Furniture02-985-2395 |
|
| 4. ต้องสั่งสินค้าเป็นจำนวนเงินเท่าไหร่จึงจะจัดส่ง กรณีอยู่ไกลคิดค่าจัดส่งอย่างไร |
| .... ยอดสั่งซื้อ 7,000 บาทสำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพและนนทบุรี และยอดสั่งซื้อ 10,000 บาท สำหรับ กรุงเทพรอบนอกและปริมณฑลค่ะ กรณียอดสั่งซื้อไม่ถึง ขอคิดค่าบริการนิดหน่อยค่ะ อย่างไรก็ตามทีมขนส่งติดตั้งของ KSS Furniture จะมีผ่านในหลากหลายเส้นทางอยู่เสมอ ทางเดียวกันไปด้วยกันค่ะ ซึ่งเราก็จะ ไม่คิดค่า บริการค่ะ ส่วนต่างจังหวัด ภาคเหนือ ภาคใต้ ภาคตะวันออก ภาคตะวันตก เราอาจมีค่ารถ เพิ่มเติมตาม สมควรหรือเราจะเสนอราคาที่รวมค่าขนส่งและติดตั้งแล้ว แต่ไม่ต้องเป็นห่วง พวกเราพร้อมให้บริการเต็มที่ค่ะ |
|
| 5. การสั่งซื้อสินค้าจากทาง KSS Furnitureมีขั้นตอนอย่างไร |
| .... เลือกรายการสินค้าที่ต้องการจาก www.KSSFurniture.com ซึ่งสามารถลงทะเบียน และจัดพิมพ์ใบเสนอ ราคา Online ได้เลย เมื่อระบบส่งข้อมูลมายังสำนักงาน ทางทีมงาน KSS Furniture จะติดต่อกลับท่านภาย ในหนึ่งวันทำการ หรือท่านจะโทรเข้ามา สอบถาม ข้อมูลสินค้าที่สนใจและให้เราจัดทำใบเสนอราคาให้ก็ได้ค่ะ จากนั้น เซ็นต์ชื่อ เพื่อสั่งซื้อ และแฟกซ์กลับมายัง ทีมงานเรา จะนัดหมายวันส่งสินค้าและติดตั้ง การชำระเงิน กรณีบริษัท เอกชนทางเราขอชำระเงินเป็นเงินสดหรือเช็คลงวันที่ที่ส่งสินค้าค่ะ กรณีต้อง การเครดิตทางเราขอ พิจารณา เป็นกรณีๆไปนะค่ะ สำหรับหน่วยงานราชการ ซึ่งมีระเบียบ ขั้นตอนการสั่งจ่ายเราจะ ปฎิบัติตามขั้นตอนตาม แต่ละหน่วยงานกำหนดค่ะ |
|
| 6. หากต้องการใช้สินค้าบางรุ่นด่วนเช่น ต้องการใช้ภายใน 2 วัน แต่สินค้ารุ่นดังกล่าวขาดตลาดหรือต้องใช้เวลาในการผลิต จะมีวิธีแก้ไขอย่างไร |
| .... โดยปกติเมื่อมีเอกสารการสั่งซื้อสินค้าแล้ว หากรุ่นดังกล่าวขาดตลาดหรือทาง KSS Furniture ผลิตหรือจัดส่งให้ไม่ทัน ทางเราจะมีสินค้าทดแทนในรุ่นใกล้เคียงให้ใช้งาน ก่อนโดยไม่คิดค่าบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่ต้องการใช้งานด้วยนะค่ะ เพื่ออำนวยสะดวกแก่ท่าน ให้การทำงานของท่านไม่ขาดตอนและมีประสิทธิภาพค่ะ |
|
| 7. ระบบจัดพิมพ์ใบเสนอราคาผ่านเว็บไซท์ KSS Furnitureมีขั้นตอนอย่างไร |
| .... เว็บไซต์ KSS Furniture มีระบบในการพิมพ์ใบเสนอราคา Online ผ่านเว็บไซต์อัตโนมัติ ใช้งานง่ายเพียงขั้นตอน (1)เลือกสินค้า (2)ตรวจดูรายการ (3)พิมพ์ใบเสนอราคา สำหรับท่านที่ยังไม่เคยลงทะเบียน ให้ลงทะเบียนก่อนนะค่ะ ไม่เกิน 1 นาทีก็เสร็จค่ะ จากนั้น ระบบจะบันทึกรายการสินค้าที่เลือกและใบเสนอราคาของท่านไว้ทุกใบทุกรายการ และท่าน สามารถดูเอกสารใบเสนอราคาย้อนหลังได้ตลอดเวลา สะดวก รวดเร็วและ ปลอดภัยค่ะ
|
|
| 8. วันเสาร์ อาทิตย์ ที่หน้าร้านเปิดให้บริการหรือไม่ |
| .... หน้าร้านและสำนักงานของ KSS Furniture หยุดทุก23ของเดือน เปิด 9.00 ถึง 6โมงเย็น ค่ะ ส่วนวันเสาร์และอาทิตย์ทำงาน กรณีวันอาทิตย์ จะปิด 4โมงเย็น อาจจะให้ช่วยนัดล่วงหน้า จะได้เตรียม ทีมจัดส่งให้นะค่ะ ดังนั้นวันอาทิตย์ก็ส่งได้ค่ะ
สำหรับลูกค้าที่จะมาหน้าร้าน KSS Furnitureอยากให้โทรสอบถามรายการที่ท่านต้องการชมก่อน เพื่อให้เราได้เตรียมของไว้ไห้ เนื่องจาก สินค้าส่วนใหญ่จะเก็บเป็น Packing เพื่อให้ประหยัดพื้นที่ สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ KSS Furniture 02-985-2395 ขอบคุณค่ะ
|
|
| 9. สินค้า Promotion เป็นสินค้าที่ได้มาตรฐานหรือไม่ และมาจากแหล่งใด |
| .... เป็นสินค้ามาตรฐานแน่นอนค่ะ สินค้า Promotion มีทั้งที่เป็นสินค้าที่กำลังจัดรายการ จากโรงงานของเราและผู้ผลิตต่างๆ สินค้าบางตัวที่มีรอบการผลิตนานกว่า 2 สัปดาห์ ทางเราก็จะสต็อกเผื่อการใช้งานของลูกค้า รวมถึงสินค้ายอดนิยมที่เรามีสต็อกในบางรุ่น บางสีมาก ก็จะมาจัดรายการ Promotion ในส่วนนี้ โดยจะมีการปรับเปลี่ยนรายการ Promotion ให้ทันสมัยอยู่เสมอ ลองติดตามกันนะค่ะ ช่วยคุณประหยัดให้สำนักงานได้ค่ะ
|
|
| 10. หากเฟอร์นิเจอร์สำนักงานเดิมของที่ทำงานชำรุดเสียหาย ทาง KSS Furniture มีบริการอะไหล่และซ่อมแซมหรือไม่ |
| .... KSS Furniture มีบริการอะไหล่และบริการซ่อมแซมเฟอร์นิเจอร์สำนักงานด้วยช่างผู้ชำนาญ เช่น ใส่รางคียบอร์ด ใส่ที่วางซีพียู ใส่ล้อเลื่อนให้ตู้ เปลี่ยนรางลิ้นชัก เปลี่ยนกุญแจตู้ เปลี่ยนกุญแจลิ้นชัก เปลี่ยนฐานขาและล้อเก้าอี้สำนักงาน และหุ้มเบาะโซฟา โทรสอบถามได้ที่ KSS Furniture 02-985-2395 ช่างของเราพร้อมให้บริการค่ะ |
|
| 11. KSS Furnitureมีบริการกั้นพาร์ทิชั่นสำนักงาน อยากทราบว่าเป็นพาร์ทิชั่นแบบใด คิดราคาอย่างไร |
.... KSS Furniture มีบริการออกแบบและกั้นพาร์ทิชั่นสำนักงานด้วยทีมช่างผู้ชำนาญ รูปแบบพาร์ทิชั่นมี 2 แบบคือ
(1) พาร์ทิชั่นแบบมีที่ร้อยสายไฟและ
(2) พาร์ทิชั่นแบบไม่มีที่ร้อยสายไฟ โดยทั่วไปสำนักงานจะใช้พาร์ทิชั่นชนิดไม่มีที่ร้อยสายไฟ เนื่องจากประหยัดกว่า ขนาดความสูงตั้งแต่ 100/120/160/180 ซม. รูปทรงแผ่นตรงและแผ่นโค้ง ชนิดแผ่นทึบล้วน แผ่นกระจกใส/กระจกลายล้วนและแผ่นครึ่งทึบครึ่งกระจก สีผ้าพาร์ทิชั่นก็มีหลากหลายสี
.... งานใหญ่ งานเล็ก งานต่อเติม เรายินดีรับออกแบบและติดตั้งให้สวยงามและประหยัดที่สุดค่ะ ราคาย่อมเยาว์และตรงไปตรงมาโดยเราจะแจงรายละเอียดและราคาทุกชิ้นส่วนให้ท่านทราบ เพียง Fax แผนผัง (Layout) สำนักงานที่ต้องการกั้นพาร์ทิชั่นมาที่ Fax: 02-985-2395 หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม KSS Furniture 02-985-2395 พวกเราพร้อมให้บริการค่ะ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ งานกั้นพาร์ทิชั่น
|
|
| 12. หากทางสำนักงานเคยกั้นพาร์ทิชั่นอยู่แล้ว หากต้องการกั้นเพิ่มและต้องการสีเดิม สามารถทำได้หรือไม่ |
| .... โดยปกติสำนักงานทั่วไปก็จะใช้สีมาตรฐานไม่เกิน 8 สีค่ะ แต่สีในการกั้นพาร์ทิชั่นจริงๆมีหลายสิบสี ซึ่งสีที่ผลิตน้อยๆจะรอรอบการผลิตนานและราคาสูงกว่า อย่างไรก็ตาม KSS Furniture สามารถผลิตพาร์ทิชั่นตามสีที่ใช้อยู่เดิมได้ค่ะ |
|
| 13. หากต้องการสั่งทำเฟอร์นิเจอร์ตามแบบเช่น โต๊ะทำงาน โต๊ะคอมพิวเตอร์ ตู้เก็บเอกสาร ห้องประชุม ห้องครัว กระดานและบอร์ด หรือเฟอร์นิเจอร์อื่นๆขนาดพิเศษ |
.... KSS Furniture มีบริการผลิตเฟอร์นิเจอร์นอกแบบทั้ง
(1) งานไม้พาร์ทิเคล ผิวพีวีซีหรือติดโฟเมก้าเช่น โต๊ะทำงาน โต๊ะคอม โต๊ะวางพรินเตอร์ ตู้เก็บเอกสาร หลากหลายสีค่ะ
(2) งานไม้จริง มีหลากหลายตามรูปแบบของท่านเช่น มุมทำงานฮมออฟฟิศ โพเดี่ยม ตู้หนังสือ ตู้เก็บของ ตู้วางตี่จู่เอี้ย ตู้ลิ้นชักงานทะเบียน บอร์ดไม้ก็อกและอื่นๆอีกมากมายค่ะ มีทั้งที่เป็นงานลอยตัว (Free stand furniture) และงานติดตั้งเข้าพื้นที่ (Build-in furniture) ที่ผ่านมามีการผลิตชิ้นงานแต่ยังไม่มีการสะสมภาพไว้ ยังไงจะเอามาทยอยลงใน งานเฟอร์นิเจอร์บิวท์อิน นะค่ะ
(3) ส่วนงานอลูมิเนียม เราก็มีบริการเช่น ตู้อลูมิเนียมขนาดพิเศษเหมาะสำหรับนอกอาคาร กระดานไวท์บอร์ด แม็กเนตและบอร์ดกำมะหยี่บานเลื่อนกระจก เป็นต้น ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม KSS Furniture 02-985-2395 ค่ะ |
|
| 14. ช่วยอธิบายเพิ่มเติมขั้นตอนการใช้งานระบบใบเสนอราคา 1 2 3 ในเว็บไซท์ KSS Furniture |
| .... เราจัดทำเป็นเอกสารให้สามารถ Download ดูได้ คลิกที่นี่ค่ะ ขั้นตอนการใช้งานระบบใบเสนอราคา KSS Furniture (อยู่ในระหว่างจัดทำ) |
|
| 15. ใบเสนอราคาที่ลูกค้ามีการทำไว้ในเว็บไซท์ KSS Furniture(www.kssfurniture.com) จะมีการจัดเก็บในระบบอยู่ตลอดหรือไม่ |
| .... เว็บไซท์ KSS Furniture (www.kssFurniture.com) จะทำการจัดเก็บในระบบตลอดเวลาค่ะ ให้ท่านทราบ รายการที่เคยเลือกหรือจัดซื้อในใบเสนอราคาต่างๆพร้อมสถานะของใบเสนอราคา เพียงล็อกอิน เข้าระบบแล้วเลือก ดูที่เมนู My Quotation ด้านซ้ายมือค่ะ |
|
| 16. หากจำ Password สมาชิก KSS Furnitureไม่ได้ จะต้องทำอย่างไร |
| .... ทาง KSS Furniture มีระบบสนับสนุน เพียงคลิกที่ ลืมรหัสผ่าน และใส่ Email address ที่ท่านใช้เป็น User name ระบบจะทำการส่ง Password ของท่านไปยัง Email address ดังกล่าวค่ะ |
|
| 17. เนื่องจากสินค้าในเว็บไซท์ KSS Furnitureมีจำนวนมาก หากหาสินค้าที่ต้องการไม่พบ หรือต้องการรายละเอียดสินค้าในเวลาจำกัด จะมีการอำนวยความสะดวกอย่างไร |
.... เว็บไซท์ KSS Furniture มีเครื่องมือค้นหา (Product search) โดยท่านสามารถระบุ Keyword บางส่วนได้แก่
* กรณีทราบรหัสสินค้า จากการคุยกับทีมงาน KSS Furniture เช่น "10120065" ต้องใส่อย่างน้อย 6 ตัวเลขเรียงกัน
* กรณีทราบรุ่นสินค้า เช่น "ASL1000" ควรจะใช้การค้นหา "ASL 1000" เพิ่มช่องว่างทำให้ค้นหาได้กว้างขึ้นค่ะ
* กรณีทราบชื่อสินค้า เช่น “โต๊ะเอนกประสงค์” หรือ “เก้าอี้ผู้บริหาร” เป็นต้น
* กรณีทราบคำอธิบายสินค้า เช่น “ขาเหล็ก” หรือ “เมลลามีน” เป็นต้น
.... ระบบจะทำการค้นหารายการสินค้าที่สอดคล้องกับ Keyword ที่ท่านระบุและแสดงรายการทั้งหมด นอกจากนี้ท่านสามารถโทรเข้ามาที่ KSS Furniture 02-985-2395 เพื่อให้เราชี้แจงสินค้าและรายละเอียดให้ค่ะ |
|
| 18. จำนวนเฟอร์นิเจอร์ใน KSS Furnitureและเนื้อหาสาระในการเลือกซื้อใช้งานเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน มีการเพิ่มเติมอยู่เสมอหรือไม่ |
| .... KSS Furniture มีการผลิตและจัดหาเฟอร์นิเจอร์สำนักงานให้หลากหลายเพื่อให้ท่านได้เลือกใช้งานอย่าง ครบครัน ซึ่งทีมงานเราจะมีการเพิ่มเติมสินค้าและบริการทุกๆสัปดาห์ ปัจจุบันมีมากกว่า 10,000 รายการและ จะเพิ่มเติม ให้ทันสมัยอย่างต่อเนื่องค่ะ
นอกจากนี้ทีมงาน KSS Furniture กำลังจัดเตรียมนานาสาระ ในการเลือกซื้อและใช้งานเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน เพื่อเป็นข้อแนะนำในการเลือกใช้งาน ผ่านบทความใน Trip & Trick ในการเลือกซื้อ และสมาชิกจดหมายข่าว KSS Furniture E-Newsletter
|
|
| 19. ทาง KSS Furnitureมีบริการขนย้ายเฟอร์นิเจอร์สำนักงานทั่วไป ตู้เซฟ กรณีต้องการย้ายชั้นหรือย้ายสำนักงานใหม่หรือไม่ |
| .... KSS Furniture มีบริการขนย้ายเฟอร์นิเจอร์สำนักงานด้วยทีมขนส่งผู้ชำนาญไว้บริการท่านค่ะ เราดูแลทุกรายละเอียดให้ เช่น มัดเชือกรางคีย์บอร์ด ลิ้นชัก บานประตู ถอดกระจก เป็นต้น ไม่ให้ตกหล่น ระหว่างขนย้ายค่ะ กรณีย้ายตู้เซฟขนาดใหญ่ เรามีอุปกรณ์พิเศษในการขนย้ายนะค่ะ เพื่อให้พื้นห้อง ไม่เป็นรอย สอบถามเพิ่มเติม KSS Furniture 02-985-2395 |
|
| 20. ทางสำนักงานมีห้องครัวให้พนักงาน ไม่ทราบว่า KSS Furnitureมีบริการเฟอร์นิเจอร์ห้องครัวที่ดูกระทัดรัดและทันสมัยหรือไม่ |
.... โดยปกติห้องครัวในสำนักงานต้องใช้ประโยชน์หลากหลายในพื้นที่จำกัดและต้องดูสวยงาม ทันสมัยไปพร้อม กันด้วย ทาง KSS Furniture มีบริการตู้ครัว 2 กลุ่ม
(1) ตู้ครัวอลูมิเนียมกล่องโค้ง แข็งแรง สวยงาม มี 2 สีคือ สีขาวและสีชา เลือกสีโฟเมก้าได้ค่ะ
(2) ตู้ครัวไม้พาร์ทิเคลปิดผิวเมลลามีน ซึ่งดูเรียบ ทันสมัย แนะนำให้ลองดูที่ ตู้ครัวไม้ผิวเมลลามีน มีสองสีคือบีช และ โอ๊คค่ะ เราบริการติดตั้งตู้ครัว ตู้ลอยให้โดยช่างผู้ชำนาญค่ะ |
|
